Google і автострахування: погляд в майбутнє.
Google і автострахування: погляд в майбутнє.
Google впевнено може захопити ринок автострахування. Компанія активно працює над створенням карти автошляхів. Google знає, де автомобіль має рухатись 50 км/год, а де 70 км/год., де повернути на право, а де на ліво, Google розуміє всі правила дорожнього руху. Практично всі автошляхи Америки та Європи вже online. Мільйони доларів вже витрачено на створення даного сервісу, що може змінити багато звичних для нас речей, в тому числі і класичне автострахування.
Замінивши водія на Google страхові компанії отримають ідеального страхувальника, практично з нульовою збитковістю.
Адже класичне автострахування, крім даних про авто, при визначенні страхового тарифу, керується даними про навики водіння (від 60% до 90% інформації) - наявність посвідчення водія, водійський стаж, вік, стать, кількість водіїв та інше.
Маючи такі складові, можу собі дозволити передбачити, що Google має всі шанси зайти на ринок автострахування, або як партнер страхових компаній, або як незалежна страхова компанія.
Наслідки: страхові агенти можуть вимерти як динозаври, а продаж автострахування буде відбуватися автоматично через online сервіси Google.
Хто зможе скласти конкуренцію в інтернет продажах для Google? На мою думку, страхові компанії, що можуть інвестувати в іновації не менше мільйонів, ніж Google. Я таких не зустрічав.
Звичайно залишиться багато клієнтів, що будуть звертатися до своїх страховий агентів, до людей з якими вже склалися відносини.
На сьогоднішній день, розуміючи тенденції розвитку страхового ринку, команда "AllRisks" запроваджує "Золоте правило агента AllRisks":
"...Продавай людям такі страхові поліси, які сам хотів би мати. Якщо клієнт не знає різниці між продуктом А і продуктом Б, ми рекомендуємо той, що нам подобається самим і котрий як найкраще підійде цьому клієнту з врахуванням всіх відомих нам обставин. Не варто піддаватись спокусі продати клієнту дорогий поліс страхування чи поліс "вмираючої" страхової компанії.
Якщо ми продаємо клієнту те, що подобається нам самим, швидше за все він отримає те, що клієнту потрібно, і це означає, що ми правильно виконали свою роботу."
Іван Стовповець
Коментарі